Retourneren

Retourneren van uw online aankoop.

Online gekochte producten, mag u net zo bekijken of uittesten als dat mogelijk is bij een winkelaankoop (voorbeeld: bij een stofzuiger mag u kijken hoe lang het snoer is, echter mag u niet ermee stofzuigen). Ziet het artikel er niet zo uit als u had verwacht stuur het artikel dan aan ons retour. U heeft hierbij een bedenktermijn van 14 dagen om van de koop af te zien.

• Let op: Retourkosten: € 2,99 euro per pakket.
• Productie- of op maat gemaakte artikelen (bijv; Ringstraps) kunnen niet geretourneerd worden. Deze producten worden speciaal voor u gemaakt.

Retourneren van uw online aankoop (via pakketvervoerder).

Wanneer u een online gekocht artikel wilt retourneren, dan kunt u gebruik maken van onderstaande retourknop. Via onderstaande retourknop komt u op de retourproces pagina van Stockx Klittenband Systemen.

Retourzending:

1. Het retourartikel moet hetzelfde eruit zien als toen het artikel werd ontvangen door u (geen / minimale gebruikerssporen)
2. Zorg voor een goede ompakking (doos) voor het versturen van het retourartikel (mogelijk de gebruikte verzenddoos)
3. Breng uw retourartikel binnen 4 werkdagen naar een afleverpunt, anders vervalt uw retouropdracht.

• Let op: Retourkosten: €4,99 per pakket.
• Productie- of op maat gemaakte artikelen (bijv; Ringstraps) kunnen niet geretourneerd worden. Deze producten worden speciaal voor u gemaakt.

Na ontvangst van u retourartikel(len) controleren wij op gebruikerssporen en eventuele andere kenmerken. Na goedkeuring krijgt u binnen 3 werkdagen uw retourartikel(len) bedrag terug.

Retourneren van uw online aankoop in de showroom.

Het is ook mogelijk om de online gekochte artikelen met de factuur binnen 14 dagen te retourneren in de showroom. Neem eerst contact op met onze klantenservice. U krijgt dan een retournummer, samen met de factuur en uw retourartikelen kunt u deze in de showroom afleveren. Na goedkeuring krijgt u binnen 5 werkdagen uw retourartikel(len) bedrag terug.

• Let op: Productie- of op maat gemaakte artikelen (bijv; Ringstraps) kunnen niet geretourneerd worden. Deze producten worden speciaal voor u gemaakt.